大疆无人机怎么寄回厂家修理,大疆无人机售后维修流程,无人机UAV《今日发布》厂家电话

大疆无人机怎么寄回厂家修理|无人机UAV《今日发布》厂家电话《夜视无人机(night vision drones)》

1、大疆无人机有售后服务吗

有的
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：

1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。

2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。

2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。

3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。

4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。

5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。

6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。

7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。

9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。

2、无人机坏了怎么修

看坏的程度，如果只是桨叶坏了，自己换个新桨叶就好了，如果坏的比较厉害的话，建议寄回厂家维修，一般在保修期内都可以免费维修，超过保修期，会产生一定维修费，要做好心理准备，不足之处，还请大家多多补充，希望对你有所帮助。

3、这个无人机怎么修?

DJI 大疆创新在国内暂时没有授权的线下维修中心若是产品出现异常、故障、损坏、需清洁等情况，大疆提供以下售后服务方式：
1. 自助寄修
请通过自助寄修方式登记，大疆会安排顺丰上门取件，免费寄回

2. 极速换新
若设备有购买 DJI Care 随心换且还有剩余置换次数，可申请直接将损坏设备置换同款完好设备。推荐您优先使用极速换新，大疆将在旧机取件后同时安排寄出置换机，平均只需要 1-2 天，比自助寄修大约节省 50% 时间。
* 产品在保修期时间内内非人为因素造成损坏，大疆将提供免费维修。

4、大疆无人机售后维修流程

大疆无人机的售后维修流程大概分为几个步骤，首先需要在线进行信息登记。用户可以通过关注“大疆服务”微信公众号，点击“维修服务”中的“自助寄修”选项，或直接登录大疆官网，在“服务与支持”部分选择“维修支持”中的“自助寄修”服务来完成登记。在填写产品的故障信息和必要的个人信息之后，系统会自动生成一个服务案例。

接下来是寄送产品。顺丰快递会根据您填写的预约时间上门收取产品，并将其寄送到DJI大疆创新的服务中心。大疆的售后团队会对此进行检测，如果故障属于保修期内且非人为造成，则会免费进行维修或更换。若不符合免费维修政策，他们将提供一份维修报价单，客户需支付费用后才能启动维修。

维修完成后，产品将通过您提供的地址寄回。从客户寄送产品到服务中心处理完毕，通常只需要5个工作日。用户可以通过“大疆服务”微信公众号底部的“维修进度”菜单，随时查看维修的进展。

整个流程确保了用户能够及时、便捷地获取维修服务，同时也保障了产品的性能和使用寿命。

《LYUAV SERVICE 夜视无人机(night vision drones)》

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